首先在網(wǎng)上開(kāi)展電子商務(wù)時(shí),要對(duì)潛在的客戶(hù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治觥o(wú)論電子商務(wù)企 業(yè)銷(xiāo)售的何種產(chǎn)品,目的都在于滿(mǎn)足消費(fèi)者某方面的需求。因此經(jīng)營(yíng)者要想產(chǎn)品暢銷(xiāo),就要去充分研究消費(fèi)者的人性,并根據(jù)研究結(jié)果來(lái)選擇商品。比如有的演講類(lèi) 產(chǎn)品在上線(xiàn)前,就專(zhuān)門(mén)做了潛在客戶(hù)的需求分析,發(fā)現(xiàn)白領(lǐng)等人群對(duì)口才培訓(xùn)的要求是快速、有效,于是專(zhuān)門(mén)提煉了一個(gè)30天提高口才的培訓(xùn)版本。因?yàn)樽プ×丝蛻?hù)的準(zhǔn)確需求,所以產(chǎn)品一上線(xiàn),就受到白領(lǐng)、精英人群的歡迎。但如果你經(jīng)營(yíng)的是個(gè)普通的商城,只是因?yàn)榭吹竭@類(lèi)教材賣(mài)的好就去銷(xiāo)售,效果肯定不會(huì)好。
其次就是要有多種類(lèi)的交易方式。在當(dāng)今的電子商務(wù)中,即便是同類(lèi)產(chǎn)品,善于經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)商也能搞出不同的交易主張,這樣才會(huì)打造出特色的商城。同樣是銷(xiāo)售家電、3C等產(chǎn)品,京東商城就是突出便宜,后來(lái)的蘇寧電器依靠完善的地面銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)調(diào)自己是正品行貨、全國(guó)聯(lián)保、本地配送、貨到付款,也逐漸贏得一批客戶(hù)的青睞。所以,網(wǎng)商在經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)時(shí),不要害怕競(jìng)爭(zhēng),而是要策劃好的交易主張,這樣才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。
第三個(gè)就是要對(duì)有限的資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?。無(wú)論是傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式,還是時(shí)下 的電子商務(wù),做生意都要講究資源整合,電子商務(wù)同樣如此,別人有的你不可能都有,但你也有別人所沒(méi)有的。不要去刻意模仿別人的經(jīng)營(yíng)方法,而要將自己能夠調(diào) 配的資源發(fā)揮到最大限度。如果你擁有化妝品的資源,又何苦要學(xué)別人去做服裝呢?把優(yōu)勢(shì)資源利用好,并不斷拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,才能越走越穩(wěn)當(dāng)。
最后一個(gè)就是要有良好的口碑?;ヂ?lián)網(wǎng)的傳播速度是無(wú)法想象的,在電子商務(wù)中 品牌力量也是非常大的,如果留意的話(huà)就會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶上的許多大賣(mài)家的品牌意識(shí)正在增強(qiáng),給客戶(hù)發(fā)的貨里面,夾帶著各種品牌宣傳品,并在一些大型媒體上發(fā)布品 牌宣傳稿件。在淘寶初期這樣做的網(wǎng)商并不多,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,再不注重品牌就 要被動(dòng)挨打了。同時(shí),品牌力量和客戶(hù)口碑都是看不見(jiàn)摸不著的,是存在于消費(fèi)者心中的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你賣(mài)同樣的產(chǎn)品可能很容易,但是要改變客戶(hù)心中的想法就相 當(dāng)有難度了。